Estados Unidos tiene una cultura bien establecida y eficiente sobre devoluciones de bienes cuando haces compras, sin embargo, devolver un vehículo al concesionario no es tan simple como devolver un par de zapatos que no ajustan bien.

Las ventas de autos suelen ser finales

Algunos concesionarios, especialmente cuando se hacen compras en línea o remotas sin probar el auto, tienen una política de devolución en el marco de una garantía de siete días pero la mayoría no ofrece una y no permiten devolver un vehículo que se obtiene con financiamiento.

Una vez firmas un contrato de préstamo para auto, el auto es tuyo: las políticas de devolución en las ventas de vehículos son extremadamente raras. De hecho, son prácticamente inexistentes, incluso si sólo tienes un día o dos con el auto.

Cuando financias un vehículo con un préstamo para auto, el título del automóvil tiene un derecho de retención, que nombra al prestamista como titular del derecho de retención. Esto otorga derechos de propiedad e impide vender el vehículo hasta que se pague el préstamo. Si necesitas salir del préstamo para automóvil antes de que finalice el plazo de tu préstamo, puedes vender el vehículo de forma privada o a un concesionario y pagar el préstamo para automóvil.

Las excepciones. Cuándo puedes regresar un auto financiado

Son rarísimos los casos en los que puedes devolver un auto y para la mayoría necesitarás prever que esto pueda pasar.

El primer escenario es que el concesionario tenga una política de devoluciones y sea posible "deshacer el trato". Tenlo claro, los distribuidores no tienen la obligación de aceptar una devolución pero de vez en cuando, puedes encontrar un concesionario que haga excepciones.

A veces hay concesionarios que anuncian una política de devolución como parte de su estrategia de mercadeo llamada garantía de devolución de dinero o money-back guarantee que puede ser de hasta 30 días. Sin embargo, ten en cuenta que ocasionalmente los concesionarios incluirán estipulaciones adicionales en estas políticas. Por ejemplo, es posible que te cobren por las millas, que no puedas devolver el auto si ha sido dañado o si tiene otro gravamen además del préstamo para auto original. La forma en que se manejan estas devoluciones en términos de reembolso también es diferente para cada distribuidor

Lo siguiente va de la mano con el infortunio y es tener un “auto limón”. Un "auto limón" es un término utilizado para describir un vehículo, generalmente nuevo, que presenta defectos o problemas significativos de fabricación que afectan su funcionamiento, seguridad o valor. La mayoría de los estados tienen “leyes limón” que protegen a los compradores pero necesitarás cumplir con un proceso de revisión de varias etapas y una documentación extensa.

¿Se puede regresar un coche financiado?

Opciones si quieres devolver un auto

Si por cualquier razón ya no quieres o necesitas el auto que compraste con financiamiento hay varias opciones

  • Hacer un trade-in o intercambio. Siempre serás bienvenido en los concesionarios para cambiar de auto y dar el actual como parte de pago.
  • Vender el auto de manera privada. Puedes vender el auto y usar el dinero para pagar tu préstamo pendiente. Es importante tener en cuenta la depreciación que sufren los autos. Si vendes un auto nuevo al poco tiempo de comprarlo, generalmente tendrás una pérdida significativa. Los automóviles inicialmente pierden alrededor del 11 por ciento de su valor cuando se los saca del lote y el 20 por ciento de su valor durante el primer año.

  • Caer en recuperación voluntariamente. La recuperación, reposesión o repo voluntaria debería ser la última opción. La recuperación es un proceso que lleva a cabo el prestamista cuando hay incumplimiento de pago. Se trata de una medida legal para tomar posesión del vehículo.

Aunque sea de forma voluntaria, se clasificará como un embargo en tus informes de crédito y lo afectará negativamente

Aún si lo haces, posiblemente, deberás dinero adicional al prestamista después que el auto se subaste, que es el proceso natural de una reposesión. Puede ser mejor idea seguir pagando el auto ya que una repo puede dificultar la obtención de otro préstamo para auto con la mayoría de los prestamistas durante al menos uno o dos años.

La compra de un auto es una decisión muy importante que no debería tomarse a la ligera, especialmente teniendo en cuenta que no hay leyes ni reglas de devolución que protejan al consumidor.

En conclusión

Es importante que antes de decidirte a comprar un automóvil estudies varios aspectos: primero, tu presupuesto, que te asegures de que puedes afrontar un compromiso como ese. Segundo, elegir conscientemente, más allá de ir por el auto de tus sueños, elegir uno que cumpla con tus necesidades pero también que sea algo que puedas pagar. Tómate tu tiempo, compara precios y evalúa la utilidad que te ofrece el vehículo. Aunque un automóvil no es para toda la vida, debes sentirte seguro de lo que deseas comprar, más aún cuando las devoluciones son una rara excepción entre las agencias de automóviles.

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